Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi arena21

PT. Arena Digital Nusantara (selanjutnya disebut "Kami") berkomitmen penuh untuk melindungi dan menghormati privasi Pengguna platform arena21. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda sesuai dengan Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) dan peraturan perundang-undangan lainnya yang berlaku di Indonesia.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi untuk memberikan layanan yang lebih baik kepada semua Pengguna kami. Jenis informasi yang kami kumpulkan meliputi:

• Informasi Identitas Pribadi: Nama, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir yang Anda berikan saat pendaftaran akun.
• Informasi Perangkat: Model perangkat keras, versi sistem operasi, pengidentifikasi perangkat unik (IMEI/IDFA), dan informasi jaringan seluler.
• Informasi Log: Detail penggunaan layanan, termasuk alamat protokol internet (IP), aktivitas sistem, jenis peramban, serta tanggal dan waktu permintaan Anda.
• Data Lokasi: Informasi tentang lokasi geografis Anda yang sebenarnya melalui sinyal GPS, Wi-Fi, atau menara seluler.

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:

• Menyediakan, memelihara, dan meningkatkan layanan arena21.
• Mengelola akun Pengguna dan memberikan dukungan teknis.
• Mengirimkan komunikasi pemasaran, pembaruan perangkat lunak, dan penawaran khusus yang relevan bagi Anda.
• Melakukan analisis data dan riset pasar untuk memahami tren penggunaan.
• Mencegah aktivitas penipuan, penyalahgunaan, dan ancaman keamanan lainnya.
• Memenuhi kewajiban hukum berdasarkan peraturan di Indonesia.

3. Penggunaan Cookie dan Teknologi Serupa

arena21 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk mengenali preferensi Anda dan meningkatkan pengalaman navigasi. Anda dapat mengatur peramban Anda untuk menolak semua cookie, namun hal ini mungkin menyebabkan beberapa fitur platform tidak berfungsi dengan optimal.

4. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak akan menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya akan membagikan informasi Anda dalam kondisi berikut:

• Dengan Persetujuan Anda: Kami akan membagikan informasi pribadi dengan pihak di luar PT. Arena Digital Nusantara jika kami mendapatkan persetujuan eksplisit dari Anda.
• Penyedia Layanan: Kami bekerja sama dengan mitra pihak ketiga yang membantu kami dalam operasional platform, seperti penyedia hosting, analisis data, dan layanan pembayaran, yang terikat kontrak kerahasiaan yang ketat.
• Alasan Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari otoritas pemerintah Indonesia.

5. Keamanan Data

PT. Arena Digital Nusantara menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasional yang ketat untuk melindungi data pribadi Anda dari akses yang tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran. Kami menggunakan enkripsi SSL (Secure Socket Layer) dan prosedur keamanan fisik untuk menjaga integritas data di server kami yang berlokasi di pusat data yang aman.

6. Hak-Hak Pengguna

Berdasarkan hukum Indonesia, Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses dan mendapatkan salinan data pribadi Anda yang kami simpan.
• Meminta koreksi atas data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Meminta penghapusan atau pemusnahan data pribadi Anda (hak untuk dilupakan).
• Menarik kembali persetujuan pemrosesan data yang telah Anda berikan sebelumnya.
• Mengajukan keberatan atas pemrosesan data untuk tujuan pemasaran langsung.

7. Privasi Anak-Anak

Layanan arena21 tidak ditujukan secara khusus untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi dari anak-anak tanpa izin orang tua. Jika kami menyadari telah mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah umur tanpa verifikasi wali, kami akan segera menghapus informasi tersebut dari server kami.

8. Transfer Data Internasional

Meskipun PT. Arena Digital Nusantara beroperasi di Jakarta, Indonesia, informasi Anda mungkin disimpan atau diproses di server yang berlokasi di luar wilayah Indonesia. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui transfer data tersebut sesuai dengan standar keamanan yang setara dengan kebijakan ini.

9. Pembaruan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik data kami atau perubahan hukum. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan material melalui notifikasi di platform arena21 atau melalui email. Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala.

10. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin melaksanakan hak-hak data Anda, silakan hubungi Petugas Pelindungan Data kami melalui email di [email protected] atau kunjungi kantor kami di Jakarta, Indonesia.